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TANZO CLUB全般
入会
BBS鍛造ホイールを購入した方が対象（日本国内に限る）となります。保証書に同封している入会案内書に記載の購入番号をお手元にご用意いただき、TANZO CLUBページより新規入会登録をお願いいたします。
入会規約に定めている通り、TANZO CLUBへの入会・利用には有効なメールアドレスが必須となります。申し訳ございませんがメールアドレスをご用意できない場合は、ご入会いただくことができません。
本サイトよりお問い合わせください。
ドメイン名「bbs-japan.jp」からのメールが受け取れる状態になっているか、お客様のパソコン・スマホ側の設定をご確認ください。それでも解消できない場合は、本サイトよりお問い合わせください。
新規会員登録いただきますと、自動発送で特典をお送りしております。お客様で必要な手続きはございません。月2回の発送のため、入会時期によって2週間ほどかかる場合がございます。
中古ホイールをご購入の場合、ご入会いただく事はできません。
購入した販売店様へお問い合わせください。
※TANZO CLUBは2014年に発足した制度です。2014年12月以前に出荷したホイールには同封されておらず入会対象外となります。
既に移行期間は終了しておりますので、入会するには新規購入が必要となります。
登録情報について
本サイトよりお問い合わせください。
申し訳ございませんが新品購入者限定の会員制度のため譲渡いただく事はできません。
REPLACEについて
注文
TANZO CLUBサイトにログイン後、マイページから『REPLACEサービスご案内書』をダウンロードいただき、「注文書」と「利用規約 兼 同意書」に必要事項をご記入の上、FAXまたはメールでお申込みください。
FAX／03-6402-4110 MAIL／replace@bbs-japan.co.jp
お電話でのご注文は承っておりません。FAX、メールでのみの受付となります。
再生産の可否はご注文後に都度確認させていただいております。一旦注文書をお送りください。金額・納期にご納得いただけない場合はキャンセルも承ります。
サイズ、カラー変更はできません。規約に記載の通り、同一サイズかつ同一カラーのみ受付が可能です。
エンブレム標準色は黒となります。エンブレムは返却不要のため、お客様ご自身で他色を追加購入し装着されている場合は、お客様でお外しいただきお取り置きください。
限定品等、購入時から異なる色仕様の場合はご指定色のエンブレムをご用意いたしますので、その旨を注文書備考欄にご記入ください。
購入時から付属していた限定品であればご指定のリムステッカーをご用意いたしますので、その旨を注文書備考欄にご記入ください。またリムステッカーの色も合わせご記入をお願いいたします。（廃盤品を除く。）
ホイールのご返却が可能であればどんな状態でもご利用いただけます。但し、レース等の公道外で使用されたものについては受付できません。
REPLACEサービスに利用制限はございません。何度でもご利用いただけます。但し色やサイズ等の変更は承ることができません。
お支払い
請求書記載の出荷予定日の2営業日前までにご入金をお願いいたします。（特注品として受注したものを除く。特注品は製造進行前にご入金をお願いしております。）
クレジットカード、電子マネーには対応しておりません。下記指定口座へのお振込のみとなっております。
振込先／北陸銀行 高岡支店 普通預金 4753210
名義 BBSジャパン（株）
納期・発送
納期はご注文書をいただいてから確定しますので、ご注文前にお答えすることができません。まずはREPLACEサービスの注文書をお送りください。
申し訳ございませんが到着日のご指定は承ることができません。
REPLACEサービスの注文品の配送はご登録住所のみとなり、ショップ等への発送はお断りしております。
ホイール返送
出荷後1ヶ月をめどに、使用していたホイールを下記宛でご返送ください。なお、送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
送付先 ／ 〒933-0313 富山県高岡市福田六家525
BBSジャパン株式会社 REPLACEサービス担当宛
ホイールのみをご返却ください。エンブレムやバルブ、ボルト・ナット等の付属品は返送不要です。
本サイトより事前にご連絡をお願いいたします。
ポイントプログラムについて
下記、4つの方法でポイントをお貯めいただけます。
①追加購入（REPLACEサービス含む）
・4本追加購入／1,000ポイント×インチ数
（1本追加購入の場合） 1,000ポイント×インチ数×1/4
・REPLACEサービス／1,000ポイント×インチ数×1/4×1/2×本数
②マイページへのログイン 1日2回5ポイントずつ
③オーナーズフォトへの投稿が採用されると 1,000ポイント
④イベント参加（イベントによりますが、ご来場の際にWEB会員証のご提示でポイント付与いたします）
恐れ入りますが、本サイトよりお問い合わせください。
ホイールのご返送を確認した月の翌月にポイントを付与いたします。
※順次確認を行っておりますため、翌々月になる場合がございます。
新規ご入会時にポイントは付与されません。代わりに入会特典をお贈りしております。
よくあるご質問をご覧いただいても解決しない場合は、
下記フォームよりお問い合わせください。